Hiện nay, chuỗi cung ứng toàn cầu đóng vai trò quan trọng, được ví như tuyến “huyết mạch” của kinh tế thế giới. Những thay đổi chuỗi cung ứng toàn cầu thời gian vừa qua đều tác động và gây ảnh hưởng không nhỏ đến sự phát triển của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, với nhu cầu khách hàng liên tục thay đổi, một chiến lược chuỗi cung ứng được phát triển tốt là điều quan trọng hơn bao giờ hết trong kế hoạch kinh doanh của tổ chức. Thị trường ngày nay đòi hỏi các tổ chức phải có chuỗi cung ứng nhanh chóng thích nghi với những sự thay đổi này, đồng thời duy trì lợi thế cạnh tranh và gia tăng sự hài lòng của khách hàng

Tuy nhiên, các chiến lược truyền thống gần như không còn hiệu quả, nguyên nhân là do thiếu sự liên kết giữa các hoạt động then chốt xuyên suốt chuỗi giá trị. Hơn hết là doanh nghiệp không nắm rõ những thách thức và khó khăn trong quá trình triển khai chiến lược.