CHÍNH SÁCH VỀ THANH TOÁN – VILAS

Ngày cập nhật gần nhất: 01/07/2026

1. Thông tin đơn vị cung cấp dịch vụ

  • Tên pháp nhân: CÔNG TY TNHH TRƯỜNG HÀNG KHÔNG VÀ LOGISTICS VIỆT NAM
  • Tên thương hiệu: VILAS
  • Mã số doanh nghiệp: 0307983638
  • Địa chỉ: Lầu 11 Tòa Nhà Hải Âu, 39B Trường Sơn, Phường Tân Sơn Nhất, TP. Hồ Chí Minh
  • Website: https://vilas.edu.vn
  • Email: program@vilas.edu.vn
  • Hotline: 0934 077 677

2. Phương thức thanh toán

Khách hàng có thể thanh toán học phí và các khoản phí liên quan bằng một trong các phương thức sau:

2.1. Chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng do VILAS cung cấp trong báo giá, email, phiếu đăng ký, hợp đồng hoặc thông báo thanh toán chính thức.

Nội dung chuyển khoản nên bao gồm họ tên, số điện thoại hoặc mã đăng ký của khách hàng để VILAS đối chiếu.

Phí chuyển khoản, nếu có, do khách hàng thanh toán theo biểu phí của ngân hàng.

2.2. Thanh toán bằng tiền mặt

Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt tại văn phòng VILAS:

Lầu 11 Tòa Nhà Hải Âu, 39B Trường Sơn, Phường Tân Sơn Nhất, TP. Hồ Chí Minh.

Sau khi nhận tiền, VILAS sẽ cấp phiếu thu hoặc chứng từ thanh toán theo quy định.

2.3. Thanh toán bằng thẻ hoặc cổng thanh toán

Khách hàng có thể thanh toán bằng thẻ hoặc qua cổng thanh toán được VILAS hỗ trợ tại từng thời điểm.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thông tin giao dịch, số tiền và đơn vị thụ hưởng trước khi xác nhận thanh toán.

Phí giao dịch của ngân hàng, tổ chức phát hành thẻ hoặc đơn vị trung gian thanh toán, nếu có, được thực hiện theo chính sách của đơn vị cung cấp dịch vụ.

VILAS không hỗ trợ thanh toán trả góp.

3. Xác nhận thanh toán

Thanh toán được xem là hoàn tất khi:

  • VILAS đã nhận đủ số tiền;
  • Giao dịch được ngân hàng hoặc cổng thanh toán xác nhận thành công;
  • Và VILAS đã đối chiếu được thông tin khách hàng.

VILAS sẽ xác nhận thanh toán qua email, tin nhắn, phiếu thu, hóa đơn hoặc phương thức phù hợp khác.

Trường hợp chuyển khoản thiếu nội dung, sai thông tin hoặc chưa xác định được người thanh toán, khách hàng cần cung cấp chứng từ để VILAS kiểm tra.

4. Thuế, phí và hóa đơn

Mức học phí, thuế và các khoản phí được VILAS thông báo cho khách hàng trước khi thanh toán.

VILAS sẽ thể hiện rõ học phí đã bao gồm hay chưa bao gồm thuế và các chi phí phát sinh khác.

Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn cần cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin xuất hóa đơn trong thời hạn do VILAS thông báo.

5. Chính sách không hoàn tiền và bảo lưu

Các khoản tiền khách hàng đã thanh toán cho VILAS không được hoàn lại bằng tiền mặt, chuyển khoản, thẻ, ví điện tử hoặc bất kỳ hình thức hoàn tiền nào khác.

Trường hợp khách hàng hủy đăng ký, không thể tham gia hoặc chấm dứt sử dụng dịch vụ, VILAS sẽ bảo lưu số tiền đã thanh toán để khách hàng sử dụng cho khóa học hoặc chương trình đào tạo khác.

Thời hạn sử dụng số tiền bảo lưu là 18 tháng, tính từ ngày VILAS xác nhận bảo lưu.

Số tiền bảo lưu:

  • Không phát sinh lãi;
  • Không được quy đổi thành tiền mặt;
  • Chỉ được sử dụng cho khóa học hoặc chương trình do VILAS cung cấp;
  • Hết giá trị sau thời hạn 18 tháng, trừ khi VILAS có xác nhận khác bằng văn bản.

Trường hợp học phí khóa học mới cao hơn số tiền bảo lưu, khách hàng thanh toán phần chênh lệch. Nếu học phí thấp hơn, phần còn lại tiếp tục được bảo lưu trong thời hạn ban đầu.

Quy định không hoàn tiền được áp dụng trong phạm vi phù hợp với thỏa thuận giữa các bên và quy định pháp luật bắt buộc có liên quan.

6. Điểm thưởng và giá trị quy đổi

Hiện tại, VILAS không áp dụng cơ chế tích điểm, hoàn điểm hoặc điểm thưởng có giá trị quy đổi thành tiền.

Trường hợp VILAS triển khai chương trình điểm thưởng trong tương lai, điều kiện hình thành, sử dụng, phạm vi áp dụng, tỷ lệ và giới hạn quy đổi sẽ được công bố trước khi áp dụng. Điểm thưởng không được quy đổi để rút tiền mặt.

7. An toàn thanh toán

Khách hàng chỉ thanh toán theo thông tin được VILAS cung cấp qua các kênh chính thức.

VILAS không chịu trách nhiệm đối với khoản thanh toán được chuyển đến tài khoản, cá nhân hoặc đường dẫn không do VILAS công bố hoặc xác nhận.

Khi phát hiện giao dịch có dấu hiệu bất thường, khách hàng cần liên hệ ngay:

8. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán, xác nhận giao dịch, hóa đơn hoặc bảo lưu học phí vui lòng liên hệ:

Learn more about us!!!