5 xu hướng nhân sự trong Chuỗi cung ứng 2017

Tác giả: Radu Palamariu, lãnh đạo của Morgan Philips Executive Search, chuyên về tìm kiếm các giải pháp l

Logistics và điều hành chuỗi cung ứng ở châu Á.

Nền kinh tế toàn cầu đang dần thay đổi từng ngày, các công ty cũng vì thế mà phải đối mặt với những khó khăn mới. Định hướng đúng đắn cho tương lai trong một bối cảnh không mấy ổn định là thách thức không nhỏ ngay cả đối với các nhà lãnh đạo và những chuyên gia về nhân sự (HR) dày dạn kinh nghiệm nhất.

Trên phương diện thực tế, Radu là nhà lãnh đạo của Morgan Philips Executive Search, chuyên về tìm kiếm giải pháp Logistics và điều hành chuỗi cung ứng ở châu Á.

Một trong những yếu tố mang tính sống còn của bất kỳ doanh nghiệp nào chính là chuỗi cung ứng. Một chuỗi cung ứng lành mạnh dẫn đến một tổ chức lành mạnh. Với tất cả những thay đổi mang tính quốc tế (từ chính trị đến kinh tế và môi trường), các tổ chức cần phải đạt được tiêu chí “đúng người – đúng việc” trong từng mắc xích nhỏ nhất của chuỗi cung ứng. Dưới đây là một số xu hướng quan trọng nhất mà bạn có thể xem xét để hiện thực hóa các tiêu chí đã đề ra:

Chuỗi cung ứng ở cấp độ C

Ngày càng có nhiều CFO, CEO, các nhà đầu tư và các thành viên hội đồng quản trị nhận ra giá trị mà một chuỗi cung ứng tốt mang lại. Họ cũng hiểu được những rủi ro có thể xảy ra bởi liên kết yếu ớt giữa các thành tố trong một chuỗi cung ứng. Những mối lo trên sẽ còn tiếp diễn khi người tiêu dùng đang ngày càng tận dụng lợi thế của sản xuất trên phạm vi toàn cầu. Thời gian để hàng hóa đến tay người tiêu dùng và những kỳ vọng về chất lượng hiện nay là một trong những thách thức lớn nhất khi nhắc đến một chuỗi cung ứng hiệu quả. Bạn không giao hàng, bạn bị mất doanh thu. Đơn giản là vậy! Nhà lãnh đạo chuỗi cung ứng phải duy trì được một sự cân bằng giữa tăng trưởng, khả năng sinh lời, trách nhiệm và dịch vụ khách hàng.

Tập trung vào việc giữ gìn nhân tài

Người làm công việc điều hành chuỗi cung ứng luôn phải chứng kiến những nhân viên tài năng nhất của họ rời đi tại một số thời điểm. Với tâm lý “tự do” của “kẻ làm thuê” – bạn sẵn sàng rời chỗ làm hiện tại vì một nơi khác chào mời mức lương cao hơn hoặc cho bạn một cơ hội nghề nghiệp lớn hơn. Vì vấn đề này, các tổ chức doanh nghiệp đang ngày càng tập trung vào các chương trình giữ lại nhân tài cho công ty. Các hoạt động huấn luyện (coaching), đề ra kế hoạch nghề nghiệp và các gói hỗ trợ nhân viên tốt hơn là một số trong những công cụ được sử dụng bởi phòng nhân sự trong việc bảo đảm tài năng tốt nhất của họ không bị cám dỗ để rời khỏi tổ chức.

Nhân sự trong Marketing

Bộ phận Nhân sự và Marketing cần tạo ra chuyên mục nội dung mới vào năm 2017 để thu hút được các “tân binh” tiềm năng. Thông qua việc sử dụng video, blogs và các bài đăng trên mạng xã hội, các tổ chức có thể đẩy mạnh văn hóa công sở, ngoài ra còn có các dự án trưng bày và lan tỏa profile của các nhân viên. Các ứng cử viên tiềm năng thường rất mong muốn được thấy hình ảnh chân thực của văn hóa nội bộ, khiến họ có được sự hình dung dễ dàng và chính xác hơn về sự nghiệp và bản thân trong tương lai. Nói đến việc các ứng cử viên thực sự quan tâm đến chất lượng và nội dung xác thực, đó lại là một rào cản lớn cho nhiều tổ chức truyền thống thường phải đấu tranh với vấn đề về sự minh bạch. Ông Radu hi vọng Marketing về Nội dung trong các hoạt động tuyển dụng sẽ là xu hướng mới đáng quan tâm trong năm 2017.

Đa dạng hóa lực lượng lao động

Cân bằng giới tính nơi công sở sẽ là một chủ đề “hot” trong năm 2017. Vấn đề nằm ở hai chữ giá trị. Giá trị cho tất cả các bên liên quan bắt đầu với các cổ đông, khách hàng và nhân viên, có thể được tạo ra với một sự cân bằng giới tính lớn hơn trong các mắc xích quan trọng của một chuỗi cung ứng.

Các kỹ năng cần thiết trong vận hành một chuỗi cung ứng là sự kết hợp giữa các yếu tố kỹ thuật, tuy nhiên, vấn đề về kỹ năng mềm cũng đáng được lưu tâm ví dụ như khả năng quản lý những thay đổi có thể xảy ra và quản lý việc vận hành. Các nhà lãnh đạo chuỗi cung ứng thuộc hàng “top” trong năm 2017 phải có cả trình độ kỹ thuật chuyên môn và kỹ năng lãnh đạo doanh nghiệp. Sự đa dạng hóa trong khả năng của mỗi nhân viên nhìn chung có thể xóa bỏ vấn đề về chuyên môn hạn hẹp trong việc tạo thêm giá trị cho doanh nghiệp.

Nhân tài trong Thị trường lao động toàn cầu

40% các công việc thực hiện trong chuỗi cung ứng xoay quanh các phân tích phức tạp, hoạch định chiến lược (planning), tiến trình xử lý, mua sắm, và cung cấp dịch vụ.

Bản chất của công việc cần có nhu cầu hỗ trợ đa ngôn ngữ, sự phức tạp về văn hóa địa phương giữa các khu vực địa lý khác nhau đòi hỏi nguồn nhân lực đa quốc gia trong vận hành một chuỗi cung ứng toàn cầu.

Ví dụ, bạn có thể thấy một công ty của Mỹ tiến hành planning ở Philippines, điều hành các trung tâm thu mua ở Singapore, và tiến hành phân tích kinh doanh toàn cầu tại Brazil.

Kết luận

Những tài năng thuộc hàng “top” trong vận hành chuỗi cung ứng đang rất được săn đón và để giữ chân những nhân tài này, cũng như thu hút sự chú ý của họ là cả một quá trình cạnh tranh vô cùng khốc liệt.

Chúng ta cần có định hướng cho một thị trường nơi mà người lao động thực sự có năng lực và nhà tuyển dụng cần phải có những nỗ lực lớn hơn cho việc giữ gìn những nhân tài. Vấn đề càng trở nên khó khăn hơn, khi nhiều công việc đang có xu hướng thay đổi và trở nên ngày càng phức tạp thông qua việc ra đời liên tục các công nghệ mới.

Do đó các giải pháp về nhân sự đã chứng minh được tầm quan trọng của mình trên hành trình đưa một tổ chức ngày càng phát triển và tiến xa hơn trong tương lai.